8 نوفمبر 2026 — 11 نوفمبر 2026
محترف الأعمال المعتمد في خدمة العملاء - CBP
برنامج مكثف على مدى ثلاثة أيام يُكسبك مهارات خدمة العملاء وفق منهج CBP الدولي: التواصل الفعّال، احتواء المواقف الصعبة، والخدمة عبر القنوات الرقمية، ويهيّئك لاجتياز اختبار IBTA الأمريكية عبر Prometric والحصول على شهادة مهنية دولية.



