كيف تستعد لجلسة استشارية أولية منتجة؟
ما المعلومات التي تختصر وقت التشخيص وتساعد المستشار على تحديد الخطوة التالية بوضوح؟
أحضر صورة الواقع لا الحل الجاهز
تنجح الجلسة الأولى عندما تعرض السياق والنتيجة المطلوبة والقيود بوضوح. لا يلزم أن تعرف الحل؛ دور التشخيص أن يحدد هل المشكلة تتعلق بالاستراتيجية أو العملية أو القدرات أو مزيج منها.
- وصف مختصر للوضع الحالي.
- النتيجة التي تريد الوصول إليها.
- الأطراف المتأثرة وأصحاب القرار.
- أي بيانات أو محاولات سابقة ذات صلة.
اتفق على الخطوة التالية
يجب أن تنتهي الجلسة بفهم مشترك للمشكلة، وما يحتاج إلى تحقق إضافي، والخطوة التالية ومسؤوليتها. الجلسة الأولية لدى إرساء مجانية ومخصصة لتحديد المسار الأنسب.